1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân.
- Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website của Mitexco bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ của khách hàng. Đây là các thông tin mà Mitexco yêu cầu khách hàng cung cấp bắt buộc khi liên hệ với Mitexco trên website TMĐT nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
- Mitexco sẽ sử dụng thông tin nhận diện cá nhân của khách hàng và một số thông tin nhận diện phi cá nhân (như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt, v.v.) để gia tăng khả năng đáp ứng của Mitexco về phương diện các trang và dịch vụ, cũng như về phát triển những chức năng, tính năng và các dịch vụ mới theo những xu hướng và sở thích đang diễn tiến.
2. Phạm vi sử dụng thông tin.
Website Mitexco sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Mitexco.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại website của Mitexco.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Website TMĐT Mitexco có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc từ cơ quan có thẩm quyền.
- Các trường hợp còn lại, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Mitexco.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó.
- Mitexco và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:
Công ty Cổ phần thương mại Mỹ Tho
- Địa chỉ: 67 Lê Lợi, Phường 1, TP Mỹ Tho, Tiền Giang
- Điện thoại: 02733 971 939
- Hotline: 1800 1595 (miễn phí cước gọi)
6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc bị tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website TMĐT Mitexco. Đồng thời khách hàng phải đưa ra bằng chứng việc tiết lộ thông tin cá nhân xuất phát từ Mitexco.
- Khi tiếp nhận những phản hồi này, Mitexco có trách nhiệm kiểm tra thông tin và đưa ra lý do, đồng thời hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
- Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép khách hàng có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân Mitexco, hãy gửi e-mail cho Mitexco theo địa chỉ pkd.mitexco@gmail.com hoặc gọi 18001595 (miễn phí cước gọi).
Lưu ý: Nếu có bất kỳ khiếu nại về việc sử dụng thông tin sai mục đích vui lòng gọi ngay hotline 18001595 (giờ hành chính, các ngày trong tuần ngoại trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ) (cuộc gọi miễn phí).